Гайд

Маркетинговая стратегия для HoReCa

HoReCa теряет гостей не только в рекламе. Чаще разрыв появляется между картами, отзывами, меню, соцсетями и быстрым способом забронировать или заказать.

Сначала диагностикаБез доступа к аккаунтамПлан роста вместо догадок
Контур диагностики
КартыGoogle / 2ГИС / Яндекс
ПоискSEO / структура / контент
Рекламакампании / посадочные / UTM
CRMзаявки / статусы / качество
Формат сначала диагностика сначала потери и неизвестные зоны
Результат карта приоритетов что чинить сейчас и что проверять дальше
Граница без изменений в аккаунтах доступы обсуждаем отдельно

Первый шаг

Диагностика должна снижать риск решения, а не продавать все сразу

На старте достаточно описать бизнес и главный вопрос. Доступы, сырые выгрузки, CRM и внешние интеграции обсуждаются только после понятной рамки и owner approval.

01

Разобрать контекст

Фиксируем проблему маркетинга, продаж и аналитики, текущие каналы, ограничения, unknowns и доступные безопасные факты.

02

Показать потери

Собираем карту утечек: где спрос, сайт, формы, CRM, реклама, карты или отчеты теряют управляемость.

03

Выбрать следующий шаг

Рекомендуем отказ, точечный аудит, 90-дневный спринт или формат сопровождения без обещаний результата без базы измерения.

Чеклист аудита

Что проверяем перед внедрением

Карточки и карты видимость, категории, фото, ссылки, отзывы потеря локального спроса
Сайт и SEO структура, индексация, контент, внутренние связи слабая органика и низкая конверсия
Реклама и соцсети оффер, посадочная, события, ретаргетинг бюджет без контроля качества
CRM и аналитика UTM, referrer, landing, статус лида неясно, что работает

Система

Пять зон контроля

карточки в картах
качество фото и меню
ответы на отзывы
социальное доказательство
отслеживание заявок и звонков

Система

Как работать системно

сначала аудит видимости
затем офферы и контент
потом рекламные тесты
после этого отчетность по заявкам и бронированиям

Модель работы

Как превращаем аудит в управляемый рост

  1. 1Диагностика
  2. 2Карта потерь
  3. 3Спринт внедрения
  4. 4Контроль заявок
  5. 5Отчетность

Следующий шаг

Куда идти дальше в зависимости от контекста

Каждый путь связан с CTA, событием аналитики, proof-risk и fallback, чтобы пользователь не попадал в тупик.

Service

Карты и репутация

Перейти от статьи к service layer: карточки, отзывы, локальная выдача и действия.

Открыть следующий шаг
CTA

Запросить диагностику

Превратить чтение статьи в проверку конкретной точки или сети.

Открыть следующий шаг

Запрос

Получить первичную диагностику

Опишите бизнес, сайт и главный вопрос. Мы ответим с безопасным следующим шагом: диагностика, аудит или список данных, которые нужны для разбора.

Пароли, токены, cookies, private session exports и сырые базы клиентов не нужны.